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No al telemarketing con numeri casuali PDF Stampa E-mail
E' vietato effettuare telefonate commerciali usando sistemi che generano numerazioni casuali. Tanto pi¨ se gli abbonati vengono contattati con chiamate preregistrate.

Lo ha stabilito il Garante privacy intervenendo contro una azienda vinicola a seguito delle segnalazioni di numerosi cittadini che lamentavano la ricezione di telefonate indesiderate, in alcuni casi preregistrate. Per le sue comunicazioni commerciali l'azienda non utilizzava, nÚ direttamente nÚ attraverso i propri call center, i numeri presi dagli elenchi telefonici, ma si serviva di un sistema che generava i numeri da contattare attraverso sequenze casuali. Le sequenze erano elaborate con criteri geografici e i numeri non erano abbinati a dati anagrafici.

Nel suo provvedimento di divieto (relatore Giuseppe Fortunato) l'AutoritÓ ha spiegato che anche il numero casualmente composto e chiamato telefonicamente deve considerarsi "dato personale", in quanto ricollegabile, anche indirettamente, a una persona identificata o identificabile. Di conseguenza, in base alle norme sulla privacy, per poter utilizzare anche questo tipo di numerazione a fini commerciali Ŕ necessario il previo consenso dell'interessato. Tanto pi¨ laddove si utilizzino modalitÓ di contatto con chiamate preregistrate per le quali il consenso Ŕ obbligatorio, come pi¨ volte ribadito dal Garante.

Accertata l'illiceitÓ del trattamento, il Garante ha vietato all'azienda di usare sistemi che generano tramite digitazione casuale numeri di telefono con i quali contattare gli interessati. La societÓ dovrÓ inoltre cancellare tutti i dati personali per i quali non risulta documentato tale consenso.

La mancata osservanza del provvedimento del Garante espone a sanzioni penali (reclusione da tre mesi a due anni) e amministrative (pagamento di una somma da trentamila a centottantamila euro).
 
 
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